Помощ

/

Жалба, сигнал или оплакване.


ЖАЛБА, СИГНАЛ ИЛИ ОПЛАКВАНЕ

  • При наличие на спор между Клиента и elbulgaria.com, страните по спора гарантират, че ще положат всички усилия за разрешаването му чрез диалог и взаимни компромиси.
  • При наличие на жалба, подаване на сигнал или оплакване свържете се с Управител на сайта Милена Тодорова на тел. +359 879163999 или пишете на имейл todorova@elbulgaria.com
  • При непрофесионално или недобросъвестно отношение от страна на консултант или служител на elbulgaria.com, подайте сигнал или оплакване директно до Собственика на ЕЛ БЪЛГАРИЯ ЕООД Златко Джунгуров на тел. +359 887331097 или имейл dzhungurov@gmail.com
  • При нерешен спор между Клиента и elbulgaria.com може да подадете сигнал като използвате електронна форма за подаване на жалба-сигнал към Държавната Комисия за Защита на Потребителя или се свържете с гореща линия на потребителя 070011122.
  • За алтернативно решаване на спорове между Клиента и elbulgaria.com може да използвате Европейската онлайн платформа за решаване на спорове.